知识库

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最近更新:2026.09.11 14:10

知识库

知识库用于统一沉淀团队知识、构建全域知识图谱,驱动 AI 的检索与智能化应用。你可以把已有的文档「关联」进来,也可以直接「上传」本地文件,AI 在问答与任务中即可参考知识库内容作答。
知识库入口位于左侧导航栏,在「自动化」与「资产」之间,点击「知识库」即可进入。

一、知识库列表

进入知识库后,首先看到的是知识库列表页。
  • 顶部统计:显示知识库总数与文件总数。
  • 搜索与新建:右上角可「搜索知识库名称」,点击「+ 新建知识库」创建新的知识库。
  • 知识库卡片:每个知识库以卡片展示名称、描述,以及文档数、协作人数与最近更新时间。
  • 系统知识库:带「系统自动汇总…」标签的为系统内置知识库,会由系统自动汇总团队成员与 AI 的对话内容。
  • 分页:列表底部显示「共 N 条」,可切换每页条数与页码。

二、新建知识库

在知识库列表页点击右上角的「+ 新建知识库」。
页面右侧会滑出「新建知识库」面板,需要填写三项内容:
  • 知识库名称(必填):如「产品文档库」,最多 128 字。
  • 知识库描述:简单描述知识库的用途和内容范围,最多 512 字。
  • 解析规则(必填):文件入库时,将按以上规则解析与切片;默认使用系统规则,可按需修改。
填写完成后点击「确定创建」。

三、知识库详情页

从列表点击任一知识库,进入该知识库的详情页。
页面顶部依次为:返回箭头、知识库名称,以及右侧的「成员管理」「编辑」「删除」「AI问答」「展开/收起」等操作。页面包含「知识内容」与「知识图谱」两个页签。

知识内容

「知识内容」页签以表格管理已入库的文件,表格列包括:文件名、来源、状态、创建人、创建时间、更新时间、操作。
  • 来源:该内容的入库方式,如「关联文档」「上传」。
  • 状态:解析进度,如「解析完成」。
  • 操作:预览、下载;关联文档可「取消关联」,上传文件可「移出」。
表格上方提供:搜索文件名称、刷新、关联资源、上传文件。

关联资源

点击「关联资源」,打开「资源库」弹窗:左侧为文档列表,可按「文档组名称」筛选、搜索文档名称并翻页;右侧为预览区,选中左侧文档即可预览。勾选需要的文档后,点击「确定」即可关联到当前知识库。

上传文件

点击「上传文件」,打开上传弹窗:将文件拖到虚线区域,或点击该区域选择文件。仅支持 .md、.docx、.pdf 格式,单个文件大小不超过 50MB,支持批量上传。选择完成后点击「上传」。

成员管理

点击「成员管理」,打开成员管理弹窗:
  • 负责人:显示当前负责人,可点击右侧图标进行调整。
  • 协作人:显示协作人数量,点击「+ 新增协作人」添加。
暂无协作人时,会显示「暂无协作人」的空白提示。

新增协作者

在成员管理弹窗点击「+ 新增协作人」,打开「新增协作者」弹窗:可按用户手机号/账号搜索,或直接从列表中勾选用户,确认后点击「确定添加」。

编辑知识库

点击顶部操作区的「编辑」按钮。
打开「编辑知识库」面板,可修改知识库名称、描述与解析规则;点击「查看默认规则」可查看系统默认规则。修改完成后点击「确定保存」。

AI 问答

点击「AI问答」,会带着当前知识库跳转到「新建任务」页面。
此时「新建任务」页的输入框上方会出现「参考资源」,其中即为所选知识库,可直接基于它发起提问。

展开 / 收起

知识库详情页顶部默认收起,仅显示名称与操作按钮。
点击「展开」后,可查看该知识库的创建时间、负责人、成员数、文件数与描述。

知识图谱

切换到「知识图谱」页签,可查看该知识库的知识关联图:
  • 深度最大节点数:调节图谱的展示范围。
  • 搜索节点名称:输入名称可定位到某个节点。
  • 页面右上角提示:仅「完成」状态的文件会被纳入知识图谱中,点击「刷新」可获取最新数据。

四、常见使用场景

  • 场景一:沉淀团队资料 —— 新建一个知识库,通过「关联资源」把已有文档批量关联进来。
  • 场景二:上传本地资料 —— 对于本地文件(.md / .docx / .pdf),通过「上传文件」入库。
  • 场景三:基于知识库提问 —— 在知识库详情页点击「AI问答」,直接带着该知识库发起任务。
  • 场景四:多人协作维护 —— 通过「成员管理 → + 新增协作人」,把同事加为协作人。
  • 场景五:调整入库规则 —— 通过「编辑 → 解析规则」调整解析与切片方式,使切片更贴合业务。

五、注意事项

  • 移除方式不同:关联进来的文档用「取消关联」移除,上传的文件用「移出」移除。
  • 上传格式与大小:仅支持 .md / .docx / .pdf,单个文件不超过 50MB。
  • 知识图谱范围:仅「解析完成」的文件会被纳入知识图谱;更新后点击「刷新」获取最新数据。
  • 删除不可逆:点击「删除」会移除整个知识库,请谨慎操作。
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